آغاز دوره‌ای جدید در صنعتی با پیشینه چندهزارساله؛

آمیش شاه/ عضو شورای فوربس

ترجمه: تیم محتوایی زرگر

صنعت طلا و جواهر دگردیسی عمیقی را تجربه می کند، چرا که امکانات بی حد و حصر ارائه شده توسط فناوری هوش مصنوعی (AI)  را با آغوش باز پذیرفته‌است. این تغییر شکل صنعت طلا و جواهر بر پایداری این صنعت، نوآوری در طراحی جواهرات، تمرکز بر انرژی‌های تجدیدپذیر و تجربه کلی مشتری از خرید تأثیر می گذارد. بر اساس تجربیات من در استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در شرکت خود، اجازه دهید برخی از راه‌هایی را بررسی کنیم که از طریق آنها استفاده از قدرت الگوریتم‌های هوش مصنوعی این پیشرفت‌ها را ممکن می‌سازد.

نقش هوش مصنوعی در طراحی جواهرات

ادغام ابزارهای پارامتریک مبتنی بر هوش مصنوعی به طراحان جواهرات اجازه می دهد تا احتمالات جدید را کشف کنند، طرح های نوآورانه ایجاد کنند و مرزهای خلاقیت را پشت سر بگذارند. یکی از مزایای کلیدی طراحی هوش مصنوعی در فرآیند طراحی جواهرات، توانایی آن در تجزیه و تحلیل حجم وسیعی از داده ها و پیش بینی روندهای نوظهور با دقت قابل توجه است. الگوریتم‌های هوش مصنوعی با درک ترجیحات خریداران، الگوهای خرید و خواسته‌های مشتریان، طراحان را قادر می‌سازد تا مفاهیم طراحی جواهرات خود را برای مخاطبان هدف خاص تنظیم کنند. این سطح از سفارشی‌سازی می‌تواند این اطمینان را حاصل کند که طرح‌های جدید جواهرات با خواسته‌ها و سلایق مشتریان منطق شود و تجربه کلی آن‌ها از مالکیت را افزایش ‌دهد.

ابزارهای پارامتری مبتنی بر هوش مصنوعی همچنین به طراحان این امکان را می‌دهد تا طرح‌های پیچیده‌ای را که زمانی غیرعملی یا زمان‌بر تلقی می‌شدند در دسترس رار دهد. برای مثال، با چاپ سه بعدی، طراحان جواهرات اکنون می توانند به راحتی مفاهیم طراحی را با الگوهای پیچیده، نقوش پیچیده و ساختارهای خلاقانه ایجاد کنند. این کارآیی جدید می‌تواند به طراحان این امکان را بدهد که سریع‌تر از همیشه دیدگاه خود را زنده کنند و در نتیجه طیف متنوع‌تر و جذاب‌تری از مفاهیم طراحی جواهرات را ایجاد کنند.

افزایش رضایت تجربه مشتری

ادغام فناوری هوش مصنوعی در صنعت جواهرات بر تجربه خرید مشتری تأثیر می گذارد. بر اساس مطالعه ای که توسط Salesforce انجام شده است، تجربیات شخصی عاملی مهم در تصمیم گیری خرید 84 درصد از خریداران در نظر گرفته می شود.

با استفاده از تلفیقی از طراحی هوش مصنوعی و نرم‌افزار طراحی به کمک کامپیوتر (CAD)، صنعت جواهرسازی برای برآورده کردن این انتظارات مصرف‌کننده مجهز شده و تجربیات شخصی‌سازی‌شده و متناسبی را ارائه می‌کند که تأثیری ماندگار بر جای می‌گذارد. چه از طریق ایجاد عناصر طراحی منحصر به فرد یا توانایی تولید ایده های تازه برای قطعات سفارشی بر اساس ترجیحات فردی، برندها می توانند از فناوری هوش مصنوعی برای توانمندسازی مشتریان خود برای مشارکت فعال در فرآیند توسعه طراحی و ایجاد حس مشترک استفاده کنند تا مشتریان قطعات منحصر به فرد خود را داشته باشند. همچنین بهره‌گیری از قابلیت‌های پیش‌بینی هوش مصنوعی می‌تواند به جواهرسازان اجازه دهد تا روندهای مد در حال تحول را پیش‌بینی کنند تا پیشنهادات آنها با سلایق بروز مشتریانشان بسیار همسوتر شود.

تکنولوژی‌های آزمایش مجازی مبتنی بر هوش مصنوعی و واقعیت افزوده (AR) نیز به عنوان ابزارهای قدرتمندی برای افزایش تجربه خرید مصرف‌کننده ظاهر شده‌اند. از طریق پلتفرم‌های آزمایش مجازی، مشتریان می‌توانند تجسم کنند که قطعات مختلف جواهرات چگونه روی آن‌ها ظاهر می‌شوند بدون اینکه آنها را به صورت فیزیکی امتحان کنند. این تجربه همه جانبه و تعاملی، مشتریان را قادر می‌سازد تا با اطمینان بیشتری برای خرید تصمیم بگیرند و در عین حال ارتباط عمیق‌تری با برند جواهرات ایجاد کنند. برندهای معتبری مانند Tiffany، Cartier  از این فناوری برای بهبود نرخ تبدیل و همچنین اعتماد مصرف‌کننده به پلتفرم‌های تجارت الکترونیک خود استفاده می‌کنند. برخی حتی در حال همکاری نزدیک با موسساتی مانند MIT هستند تا سطح تعاملات خود را با مصرف کنندگان افزایش دهند.

در آغوش گرفتن آینده‌ای پایدار

یک مطالعه اخیر پتانسیل فناوری های هوش مصنوعی را برای کاهش انتشار گازهای گلخانه ای جهانی تا 10٪ نشان می دهد. این کاهش قابل توجه را می توان به بهینه سازی و افزایش بهره وری که از طریق فرآیندهای مبتنی بر هوش مصنوعی در صنایع مختلف از جمله جواهرات به دست می آید نسبت داد. با استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی، صنعت این پتانسیل را دارد که رویکردی پایدارتر و سازگار با محیط زیست برای تولید و طراحی جواهرات ایجاد کند.

از منظر زنجیره تامین، الگوریتم های هوش مصنوعی فرصت های قابل توجهی را برای بهینه سازی استفاده از منابع و کاهش ضایعات در طول فرآیند تولید جواهرات ارائه می دهند. با تجزیه و تحلیل داده‌ها و الگوها، هوش مصنوعی می‌تواند زمینه‌های ناکارآمد را شناسایی کرده و بهبودهایی را پیشنهاد کند که تأثیرات زیست‌محیطی را به حداقل برساند. این شامل بهینه سازی مدیریت موجودی، کاهش مصرف انرژی و ساده سازی لجستیک برای به حداقل رساندن انتشار کربن است.

ابزارهای مجهز به هوش مصنوعی همچنین می‌توانند طراحان را قادر به کشف و آزمایش با مواد پایدار و تکنیک‌های نوآورانه تولید کنند. دوباره نمونه ای از چاپ سه بعدی را در نظر بگیرید: با هدایت الگوریتم های هوش مصنوعی، این فناوری امکان ساخت قطعات جواهرات را با استفاده از فلزات بازیافتی فراهم می کند. برای مثال، شرکت Imaginarium بیش از 140 ماده را برای چاپ سه بعدی ارائه می دهد. این فرآیند نه تنها می تواند ضایعات را کاهش دهد، بلکه اتکای صنعت به منابع تازه استخراج شده را نیز کاهش می دهد و به اقتصاد دایره ای تر و پایدارتر کمک می کند. با استقبال از هوش مصنوعی و مواد پایدار، این صنعت می‌تواند ردپای کربن خود را کاهش دهد و گام‌های مهمی به سوی آینده‌ای پایدارتر بردارد.

چالش‌ها و منحنی‌های یادگیری

در حالی که هوش مصنوعی به تازگی وارد صنعت جواهرات شده است، پیاده سازی این فناوری با محدودیت ها و منحنی های یادگیری همراه است. شاید مانع اولیه به دست آوردن داده های با کیفیت بالا و جامع است. اگر شما به دنبال ورود به این فضا است، سرمایه گذاری در جمع آوری داده ها و همکاری با شرکای صنعتی را برای کمک به بهبود دقت الگوریتم های هوش مصنوعی خود در نظر بگیرید.

همچنین ایجاد تعادل بین خلاقیت انسانی و کمک هوش مصنوعی بسیار مهم است. طراحی جواهرات یک فرآیند انسانی بسیار هنری است که به سادگی نمی توان آن را به طور کامل به نفع این فناوری جدید کنار گذاشت. در عوض، بر برنامه‌های آموزشی و کارگاه‌های آموزشی تمرکز کنید تا به طراحان خود مهارت‌هایی برای ترکیب مؤثر ابزارهای هوش مصنوعی ارائه دهید. یادگیری استفاده از این ابزارهای قدرتمند زمان بر است، بنابراین به کارمندان خود اجازه دهید مهارت های خود را بیاموزند و رشد دهند نه اینکه تلاش کنند و تغییر سختی ایجاد کنند. آن دسته از شرکت‌هایی که از بهترین شیوه‌ها مانند همکاری، آموزش و ملاحظات اخلاقی در تجارت جواهرات پیروی می‌کنند، باید در موقعیت مناسبی برای غلبه بر چالش‌های مرتبط با پیاده‌سازی هوش مصنوعی و استفاده از پتانسیل عالی آن قرار گیرند.

نتیجه

من معتقدم آینده صنعت جواهرات با پتانسیل بی حد و حصر ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی در هم تنیده است. از طریق این یکپارچگی پویا، ظرافت پایدار، نوآوری و شیوه‌های اخلاقی می‌توانند همگرا شوند و صنعت جواهرات را به سوی آینده‌ای آگاهانه‌تر و مسئولانه‌تر سوق دهند. همانطور که ما شاهد قدرت تحول آفرین هوش مصنوعی در بخش جواهرات هستیم، به نظر می رسد که ما وارد دورانی می شویم که در آن فناوری، خلاقیت و پایداری می توانند به طور هماهنگ همزیستی داشته باشند و در نهایت نحوه تزئین خود را با آثار هنری نفیس بازتعریف کنند.